Unsere Lieferkette

Eine ältere Frau mit Kopftuch pflückt bei Tageslicht Teeblätter auf einer leuchtend grünen Plantage.

Direkt vor Ort bei unseren Partnern

Die Lieferkette für unsere Tees ist eine besondere, die ihren Ursprung in vielen unterschiedlichen Regionen der Erde nimmt. Für die vielfältigen TEEKANNE-Teemischungen beziehen wir rund 300 Rohwaren von über 150 Lieferanten aus 50 verschiedenen Ländern. Im Gegensatz zu den meisten Unternehmen, die bereits fertige Teemischungen über Großhändler beziehen, verbinden uns meist langjährige Partnerschaften mit regionalen Landwirten in den Ursprungsländern. Dies ermöglicht es uns, die Rohwaren direkt zu beziehen und in persönlichem Kontakt mit den Produzenten zu stehen – eine Seltenheit in der Branche.

Weil uns die Qualität unserer Produkte am Herzen liegt, sind wir davon überzeugt, dass diese vertrauensvollen und langfristig angelegten Partnerschaften für die größtmögliche Transparenz innerhalb unserer Lieferkette sorgen.

Große geflochtene Körbe mit grünen Blättern, die in der Sonne trocknen, ein Korb ist deutlich im Vordergrund zu sehen.

Wir gestalten eine einzigartige Teequalität

Die besondere Qualität unserer Produkte wird durch zwei Faktoren sichergestellt. Einerseits ist das unser frühes Engagement in der Lieferkette und andererseits die Tatsache, dass wir unsere Tee-Mischungen überwiegend selbst herstellen.

Wir vergessen dabei nicht, dass Tee ein Naturprodukt ist. Damit unsere Konsumentinnen und Konsumenten stets die gewohnte, gleichbleibende Qualität in ihrer Tasse finden, arbeiten wir kontinuierlich an unseren Rezepturen. So kann ein sogenanntes Mono-Produkt wie Pfefferminztee, das „nur“ eine Rohware enthält, eine Mischung aus 10 verschiedenen Ernten aus 3 unterschiedlichen Ländern sein. Durch unsere langjährige Erfahrung im Komponieren und Herstellen von zum Teil sehr komplexen Teemischungen gelingt es uns jedoch, die Qualität gezielt zu steuern und die hohen Erwartungen von Teetrinkerinnen und Teetrinkern jeden Tag zu erfüllen.

Holzschale mit verschiedenen losen Teeblättern und Kräutern auf einem rustikalen Holztisch.

Rund 50 Mitarbeiter:innen beschäftigen sich täglich mit unseren Lieferanten und Rohwaren

Unser Fokus liegt auf bester Qualität und hochwertigen Produkten. Dafür sorgen rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Einkauf und der Qualitätssicherung, indem sie sich Tag für Tag mit unseren Lieferanten und Rohwaren beschäftigen. Größtmögliche Transparenz spielt dabei in allen unseren Prozessen eine enorm wichtige Rolle, denn nur so wird die Rückverfolgbarkeit bis zum Ursprung jederzeit gewährleistet.

Hände halten frisch gepflückte grüne Teeblätter mit goldenen Armreifen; fleckige Nägel weisen auf eine kürzlich erfolgte Ernte hin.

Langjährige Partnerschaften, Fairness
und Transparenz in der Zusammenarbeit
sind unser höchstes Gut

Die TEEKANNE Leitlinien

Die Einhaltung von Sozial- und Umweltstandards bei der Produktion unserer Rohwaren ist für uns Pflicht. Viele unserer Rohstoffe kommen aus Afrika und Asien, wo deren Anbau für die Menschen eine wichtige Einkommensquelle und Entwicklungschance darstellt. Wir sind uns in diesem Zusammenhang natürlich darüber bewusst, dass in diesen Regionen für Mitteleuropa selbstverständliche Arbeitsbedingungen nicht immer eingehalten werden oder die Umwelt durch teils nicht nachhaltige Bewirtschaftung geschädigt wird. Deshalb sehen wir es als unsere Pflicht, dem entgegenzuwirken.

Mittels einem von uns klar definierten Verhaltenskodex, unserem „TEEKANNE Code of Conduct“, fordern wir von allen unseren Lieferanten sich verbindlich zur Einhaltung unserer Sozial- und Umweltstandards zu verpflichten.

Der „TEEKANNE Code of Conduct“

Bei der Umsetzung des „TEEKANNE Code of Conduct“ lassen wir unsere Lieferanten jedoch nicht allein. Sie erhalten von unseren Einkäufern und Anbauexperten Hilfe bei Anbaupraktiken und auch dabei, das tägliche Handeln auf unsere geforderte Nachhaltigkeit auszurichten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter reisen regelmäßig in die Herkunftsländer und pflegen dabei die langjährigen Beziehungen zu unseren Lieferanten.

TEEKANNE Code of Conduct (Deutsche Version)
TEEKANNE Code of Conduct (English Version)

Auf Basis einer Risikobewertung beauftragen wir unabhängige akkreditierte Organisationen, die CSR-Audits in den Ursprungsländern durchführen. Diese dienen der Überprüfung der im Code of Conduct definierten Anforderungen an unsere Lieferanten.

Die TEEKANNE Nachhaltigkeitspolitik im Einkauf für Tee, Kräuter und Früchte

Unsere Nachhaltigkeitspolitik für Tee, Kräuter und Früchte dient unseren Lieferanten als wichtige Leitlinie. Sie stellt unsere wesentliche strategische Ausrichtung in der Beschaffung unserer Rohwaren dar und formuliert unsere kurz-, mittel- und langfristigen Ziele. Damit helfen wir auch unseren Lieferanten dabei, sich frühzeitig auf veränderte oder neue Anforderungen einzustellen.

TEEKANNE Nachhaltigkeitspolitik im Einkauf für Tee, Kräuter und Früchte (Deutsche Version)
TEEKANNE Policy for Sustainable Purchase of Tea, Herbs and Fruits (English Version)

RFA-zertifiziert

2012 war TEEKANNE eines der ersten Tee-Unternehmen, das Rainforest-Alliance-zertifizierte Teeprodukte einführte und damit noch mehr Nachhaltigkeit in österreichische Tee-Regale brachte. Mittlerweile sind wir stolz darauf, dass unsere Schwarz- und Rooibostees zu 100 % Rainforest-Alliance-zertifiziert sind. Auch für unsere Grüntees beziehen wir bereits ausschließlich Rainforest-Alliance-zertifizierte Rohwaren. Unser Ziel ist es, den Anteil an zertifizierten Kräuter- und Früchtetees kontinuierlich weiter auszubauen.

Fairtrade-zertifiziert


TEEKANNE bezieht bereits seit 2003 Fairtrade-zertifizierten Grün- und Schwarztee und war damit eine der ersten großen Teemarken am österreichischen Markt. Fairtrade kennzeichnet Waren, die aus fairem Handel stammen und bei deren Herstellung bestimmte soziale, ökologische und ökonomische Kriterien eingehalten werden. Das Fairtrade-Siegel ermöglicht Kleinbauernkooperativen stabilere Preise sowie langfristige Handelsbeziehungen. Die Standards enthalten darüber hinaus Kriterien zu demokratischen Organisationsstrukturen, Umweltschutz und sicheren Arbeitsbedingungen. Kontrollen werden von FLOCERT laufend durchgeführt.

Bio-zertifiziert

Wir haben bereits seit 2006 Bio-Produkte im Portfolio und die Anzahl seither kontinuierlich erhöht. Unsere TEEKANNE Bio-Produkte sind mit zwei Bio-Logos gekennzeichnet. Das EU-Bio-Logo garantiert, dass unsere Rohwaren aus kontrolliert ökologischer Landwirtschaft stammen und unsere Produkte durch eine Kontrollstelle gemäß den EU-Rechtsvorschriften für den ökologischen Landbau zertifiziert wurden.
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