Qualitätsmanagement/ Qualitätssicherung
Hier sind leidenschaftliche Qualitätsfetischisten am Werk!
Eine Schwäche für i-Tüpfelchen wird uns nachgesagt. Die brauchen wir auch – denn ohne Risikobewertung und einer vernünftigen Dokumentation mit Unterschriften können wir bei Audits einfach nicht punkten.
Wir sind für die Umsetzung von Gesetzen, Standards und Normen im Unternehmen verantwortlich. Dabei arbeiten wir abteilungsübergreifend und helfen unseren Kollegen Probleme zu entdecken, die sie vorher nicht hatten. Bevor unsere Produkte das Haus Richtung Kunden verlassen, werden sie auf Herz und Nieren geprüft. Dazu verschanzen wir uns in der Teeküche, wo wir nicht zu überhören sind *schlürf*, überprüfen Analysenergebnisse, oder sind direkt in der Produktion vor Ort und stellen viele Fragen.
Als Team sind wir ein umgängliches Trio und haben für alle ein offenes Ohr. Zum Lachen gehen wir in den Keller, denn dort befindet sich unser Prüfraum – einer unserer vielen Arbeitsplätze.
Fazit: Mit Blut, Schweiß und Tränen würden wir für die Einhaltung unserer strengen Qualitätsrichtlinien kämpfen (im übertragenen Sinne versteht sich, denn gegen Fremdkörper jeglicher Art haben wir strengste Hygienerichtlinien).
Katharina Seufer-Wasserthal
„Gestalten statt verwalten“ ist unser Motto! Es gibt auf Basis unserer langjährigen Erfahrung und in unseren erfolgreich etablierten Strukturen natürlich geregelte Unternehmensprozesse. Aber nichts ist in Stein gemeißelt und so erfinden wir uns immer wieder neu.“
Thorsten Schleer
„Unser Weg durch den Arbeitsalltag ist gepflastert durch Erfahrung und Erfolge. Doch wir sind bereit ihn für abenteuerliche Pfade zu verlassen, durch Vertrauen und Rückhalt im Team.“
Christiane Koller
Leiterin Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung
Lieblingstee: TEEKANNE Bio Fairtrade English Breakfast RFA
Was ist dein Hintergrund und welche Rolle hast du bei TEEKANNE?
Ich bin in Tirol geboren und kam nach meinem Agrarökonomik-Studium in Wien an der Universität für Bodenkultur und mehreren beruflichen Stationen 2003 zu TEEKANNE, um dort den Bereich QM zu übernehmen bzw. den Bereich Qualitätssicherung aufzubauen. Es macht mir große Freude und erfüllt mich mit Stolz, welch unglaublich dynamische und erfolgreiche Entwicklung der TEEKANNE Standort Salzburg seither gezeigt hat. Damit ist auch der Bereich Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement (QS/QM) laufend mitgewachsen und hat sich inhaltlich weiterentwickelt. Das ist mit ein Grund warum ich schon so lange für TEEKANNE arbeite: es wird nie langweilig und es gibt immer Gelegenheit, Neues zu machen. Apropos Neues: von 2015 bis 2017 habe ich berufsbegleitend das Masterstudium Lebensmittelproduktentwicklung an der FH Wieselburg absolviert.
Wie sieht ein Arbeitstag bei dir aus?
Gerade das ist das Spannende – es gibt keinen idealtypischen Tag! Zum daily business zählen Verkostungen, Wareneingangsprüfungen, Freigaben und das Dokumentenmanagement. Neben den planbaren Tätigkeiten für verschiedene Projekte, Routineaufgaben und der Teilnahme an diversen Besprechungen und Videokonferenzen zwischen den TEEKANNE Standorten, gibt es oft auch überraschende Herausforderungen, speziell aus dem QS-Bereich, die einen Tagesablauf komplett über den Haufen werfen können. Da ist Flexibilität gefragt!
Was sind für dich die spannendsten Aspekte deiner Arbeit?
Der Kontakt mit den KollegInnen aus allen Bereichen in Salzburg, egal ob Management, Produktion, Verwaltung, Lager oder Außendienst und damit einhergehend der Einblick in deren Aufgaben und Tätigkeiten. Ebenso die vielfältige Zusammenarbeit mit den KollegInnen an praktisch allen anderen TEEKANNE Standorten.
Als Mitglied des Managementteams auch an strategischen Überlegungen mitwirken zu können, finde ich großartig. Hinzu kommen noch die standortübergreifenden Aufgaben, die mit der Headquarter-Funktion von TEEKANNE Österreich für die Standorte Polen, Tschechien und Slowakei verbunden sind.
Die größte Herausforderung aus der jüngeren Vergangenheit war die Erstzertifizierung für IFS Food. Da war nicht nur das QM-Team, sondern der ganze Standort extrem gefordert – und hat das bravourös gemeistert!
Für mich persönlich ist derzeit die Teilnahme am standortübergreifenden TEEKANNE Thinktank das spannendste Projekt.
Warum arbeitest du gerne bei TEEKANNE?
Es macht mir großen Spaß mit meinem QM/QS-Team zu arbeiten. Wir sind zu dritt und ich staune selbst immer wieder darüber, was uns gemeinsam gelingt, auf die Beine zu stellen. Aber es ist nicht nur das Kernteam allein – es macht einfach Freude, mit vielen netten und zuverlässigen KollegInnen zusammenzuarbeiten.
Und ich liebe das vielfältige Produktportfolio von TEEKANNE. Neben dem Vollsortiment an Tee sorgen die WILLI DUNGL Produkte für viel Abwechslung. Und auch KANDISIN bietet immer wieder Spannendes!
Für mich ist es der großartigste Job, den es gibt: facettenreich in den Herausforderungen und ein guter Mix aus Erfahrung, Routine und Neuem. Und das alles für extrem sympathische Produkte, von deren Wert ich auch persönlich überzeugt bin.